温州市统计局的数字显示,2001年以来,温州市商品房每年竣工面积接近或超过2000万平方米,销售出去的商品房面积远远超过1200万平方米。温州市建筑装饰协会家装委员会的行业统计数字显示,2000年温州市的装饰装修产值120亿元,2003年温州市装饰装修的年产值已经达到300亿元。旺盛的房地产市场,催生了开荒保洁家居保洁行业。
在服务标准方面,几乎每家都有对客户的承诺,开荒保洁保证玻璃、镜面干净,橱卫墙面干净,地砖干净,地板打蜡、洁具及水池保洁消毒。家居保洁中除以上承诺外,还有橱具干净,抽油烟机清洗,地毯清洗。虽然各家都有自己的承诺,但是由于没有行业标准,客户满足就成了高标准。
由于客户的标准不同,客户满足就成了弹性标准。标准的不固定,会导致矛盾。这种矛盾今天没有,明天也会有。李波深有感慨地说,开荒保洁中,当地板、地砖、玻璃、墙面擦3遍和擦5遍的洁净程度所差无几时,多擦一遍和少擦一遍,会在保洁公司与业主之间产生不大不小的摩擦。摩擦产生的根本原因,就在于没有行业指导标准。
互相补台有助于行业发展
“现在有人买了住房骂开发商,装修完了骂装修公司,开荒保洁完了骂保洁公司。”在以上三大相互关联的行业,住宅中的朝向、户型的设计在开发阶段,有这样或那样的不尽如人意的地方,属于正常范围内。装饰装修行业在装修过程中,受到材料、资金以及原有结构的限制,留下些许的遗憾,也是常有的事情。
当事人认为,消费者的自我保护意识从无到有,进入极端化,“这是消费者的刁蛮。”但是冷静下来想一想,在以上三大行业中假如有了互相补台的精神,就能够有效地避免上述现象的发生。
温州万福保洁服务公司是一家从事办公楼、商业大厦、医院、机场车站、物业小区等类型的日常清洗保洁服务的专业温州保洁公司,公司由涉外酒店管理资深人士创建,经过不懈的努力与发展已渐有影响力。
公司秉承“信誉至上,承诺为本”的原则,致力于为广大客户提供专业、周到、细致的清洗保洁服务,不论是家庭、单位、办公室,还是学校、宾馆、酒店、商场、写字楼等大型公共场所,本公司均可根据您的需要为您提供全面的保洁服务,并会让您感受到星级酒店般的超值服务。温州保洁公司具有经验丰富、专业的管理人员,经过培训的专职保洁员工团队,先进齐全的保洁设备,保洁剂和消毒剂均使用环保型产品,公司还建立了完善的管理制度,制订了规范的业务操作流程,全力为客户创建一个绿色环保、安全清新的环境。
1.清洗服务项目:沙发清洗、地毯清洗、办公椅清洗、窗帘清洗、玻璃清洗、广告牌清洗、水晶灯清洗、壁纸清洗、水池保洁、地面清洗、工作服清洗。
2.保洁服务项目:家庭(开荒)保洁、别墅(开荒)保洁、楼宇开荒保洁、商场日常保洁、提供大型展会保洁员、保安,家庭地面保洁、餐厅保洁、办公区定期保洁。
3.地面服务项目:地板打蜡(起蜡)、大理石翻新(结晶)、温州化粪池清理(结晶)、水磨石翻新(结晶)、地面吸尘 、广场地面清洗、大面积地面清洗保养、环氧地坪清洗、晶面处理。
4.地毯清洗项目:进口清洗剂,进口的机器,专业的服务人员,专业的服务工序,为您服务。 注:(从专业的角度来讲,建议公司的地毯至少每季度清洗一次。)
5.地板打蜡项目:地板分为(复合地板、pvc地板、实木地板),地板蜡分为(固体蜡、液体蜡),还有地板蜡的品牌分为(庄臣、彩虹、保赐利、特亮、3M、防静电蜡)针对不同地板打不同的蜡,蜡的档次不一样,根据您的需要来挑选。
6.石材翻新:石材的病症基本上可分为两大类:一类是石材微孔被异物占据,而石材本身微结构还未受到明显破坏,例如,多数锈黄斑 、有机色斑、盐斑与白华、水迹和水斑、油斑和油污斑等等。对于这类病症,专业清洗是首选方法。另一类是石材微结构已经受到一定程度的破坏,例如表面失光、粉化、起壳剥落、孔洞、裂纹等。对于第二类病症,一般使用翻新方法。 注:(石材翻新价格面议)
7.保洁服务简介:保洁工具自带,擦玻璃、门窗、卫生间、厨房保洁,清洗地面、墙面,消毒除尘,全面保洁,您只需要提供水、电就可以。 注:(随叫随到) 8.粉刷服务简介:本公司还有专业粉刷墙面的人员,为方便大家的需要,特价为您服务。包括:墙面粉刷,墙面修补 ,刮腻子 刮大白。
▶温州万福保洁服务公司,专业保洁人员达200人,经验丰富,均经严格培训,持证上岗,业务技能过硬
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